Política de Privacidade

Transparência total sobre como protegemos e utilizamos suas informações pessoais na Fruksim

Informações Gerais

A Fruksim está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nossos serviços de desenvolvimento de jogos AR/VR multiplataforma.

Nossa empresa, com sede na R. Santo Antônio Claret, 53 - Jardim Chapadão, Campinas - SP, atua no mercado brasileiro desde 2022 e processa dados exclusivamente para fins relacionados ao desenvolvimento e fornecimento de soluções de realidade aumentada e virtual.

Dados Coletados e Finalidades

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo da sua interação conosco:

  • Dados de identificação (nome, email, telefone) para comunicação comercial
  • Informações técnicas do dispositivo para otimização de jogos
  • Dados de navegação para melhorar a experiência no site
  • Informações de projetos para desenvolvimento personalizado
  • Histórico de interações para suporte técnico eficiente

Todos os dados são coletados com consentimento expresso ou base legal específica, conforme exigido pela LGPD.

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

  • Consentimento livre e informado para comunicações marketing
  • Execução de contrato para desenvolvimento de projetos
  • Interesse legítimo para melhorias técnicas e suporte
  • Cumprimento de obrigação legal quando aplicável

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através dos canais de contato informados nesta política, sem prejuízo da licitude do processamento realizado antes da retirada.

Compartilhamento e Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações específicas:

  • Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, analytics)
  • Parceiros de desenvolvimento quando necessário para projetos
  • Autoridades competentes mediante ordem judicial
  • Empresas de pagamento para processamento de transações

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados que aplicamos internamente. Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros.

Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos dados processados pela Fruksim
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação quando desnecessários
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor
  • Informação sobre compartilhamento com terceiros
  • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do email contact@fruksim.com especificando sua solicitação.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso baseados em necessidade
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares em servidores seguros
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos direitos e liberdades do titular, comunicaremos a ocorrência conforme previsto na legislação vigente.

Retenção e Eliminação

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas ou conforme exigido por lei:

  • Dados de contato: até 5 anos após último contato
  • Informações de projeto: durante execução + 5 anos
  • Logs de sistema: 6 meses para fins de segurança
  • Dados fiscais: conforme legislação tributária

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados quando mantidos para fins estatísticos ou de pesquisa.

Transferência Internacional

Eventualmente, alguns de seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especificamente para:

  • Serviços de nuvem com datacenters internacionais
  • Ferramentas de desenvolvimento de parceiros globais
  • Plataformas de distribuição de jogos internacionais

Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outros mecanismos de adequação.

Entre em Contato

Para dúvidas sobre esta política ou exercício dos seus direitos:

Email: contact@fruksim.com

Telefone: +55 11 99441-6062

Endereço: R. Santo Antônio Claret, 53 - Jardim Chapadão
Campinas - SP, 13070-145

Esta política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e pode ser modificada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através dos canais de comunicação habituais.